商学院教学副院长王煊收到学生座谈会意见后，高度重视，仔细逐条研读，迅速将“意见”进行了分类处理，及时与相关人员沟通并提出整改要求，现反馈如下：

一、涉及到各任课教师具体课程的意见

凡是学生所指具体课程的，直接将意见书面反馈给所带课教师，认真听取教师的说明，并要求教师提出整改。以下是有关教师的回复：

第6条，《电子商务》陈联刚老师：教学过程中将更多进行案例分析，更多的结合课本理论内容，让学生更多的参与到实践教学的过程中。

第26和32条，《网络金融》陈联刚老师：对学生的发言需要更多点评，鼓励学生多角度思考问题，把理论和现实实际相结合等。

第14条，《商业模式设计》李纵云老师：对于《商业模式设计》这门课程效果不好，做如下说明：一是这门课是一门全新的课程，也是一门比较有难度的课程，李老师是第一次接触，对商业模式设计的内容可能没有太多研究，在教学的掌控性方面稍微弱了些；二是李老师几乎每个学期都接有新课，且每个学期几乎都讲授三门课程，精力和专注度上有一些挑战。下次讲此课程随着经验丰富，将会更加努力取得较好的效果。

第33条，《经济法》文法与外语学院席静老师：

（1）考虑到商学院学生没有任何的法律基础知识，课程又安排在大一，所以练习布置相对较少。学生既然有此要求，今后将努力准备适合学生的习题，让学生有更多练习机会。

（2）今后教学中将加大案例教学，增加互动性和趣味性。

一、涉及到各教研室处理的意见

第13条，工商教研室主任回复：

上学期，工商12、13级同时开组织行为学，主要是由于人才培养方案的不断修改和调整，在当时12级的人才培养方案中，没有开设《组织行为学》这门课，而在后来新修订版的人才培养方案中，又开设了这门课，按照学校课程开设靠新版方案的原则，给工商12级补开设了《组织行为学》，所以就出现了工商12、13级同时开《组织行为学》的情况。随着人才培养方案稳定，以后不会有此现象发生。

第27-31和35条，金融教研室老师回复：

根据此次学生座谈会回复的意见，金融教研室召开了研讨与分析会，将针对各位老师的回复意见直接回复给相关老师，各位老师表示认真听取学生的表扬和批评建议，以求改进教学方法，进一步提高教学质量。现对学生座谈会的意见谈三点意见：

（一）学生对本系老师的意见类型判断

1.学生座谈会回复的意见涉及6个老师，占本教研室老师数的6/7，从学生座谈会回复的意见来看，赞扬的评语更多，总体上肯定的意见居多。

2.在意见方面，有布置作业较多、进度较快、课堂管理不严、照本宣科等意见，说明学生对老师期望很高，要求很实在。

3.这些意见基本上没有那种反映老师工作态度不负责任，反映老师教学水平低下不能胜任教学工作的问题。应该说学生反映的问题主要是属于老师可以改进的工作方法问题。

（二）学生所反映的问题说明

学生反映张喆老师布置的作业较多，其实按学校1:1的配比布置作业，应该说布置得基本够标准。

学生反映的陈莹老师“照本宣科”主要是《投资基金管理》这门课是从业资格考试课，必须按从业资格大纲教学，“照本宣科”可能是没有内容拓展的代名词。

学生反映邓华光老师教学进度较快，邓老师一直担任金融学的教学，课时和教材均无变化，此前学生并无这种意见，可能是师生教学配合问题。

（三）老师们的意见和态度

老师们对于学生的意见极为重视，陈莹表示“对于同学们提出的意见，我会认真改进，针对不同层度学生的学习情况，在可能的学时内，更多地把考证重难点与拓展学生视野相结合，提高学生专业能力的培养。”马玉立老师表示：“在以后的教学中，一定加强纪律管理。”张喆老师表示：“要根据学生的情况，适度布置作业”。

老师们均本着虚心接受、端正态度、积极改进的态度，努力把今后的教学工作做好。

一、涉及到学院集中处理的意见

第5“多一些实践机会，布置一些有新意的作业”；第8“作业太多，占用时间太长”；第9“老师为应付学校检查，一次布置太多作业”。针对以上“作业”问题，学院在教师大会上强调作业题量与难度所占时间比例，按照学校开发内化教学规定“课内学时与课外学时达到至少1:1”，个别学生反映的这个情况与督导上学期按照课程全面抽查学生作业题量所反映的情况不一致，学院认为，提出如此问题只是参加座谈会的学生个体情况，与督导对各门课程作业全面抽查相比，并不具有整体代表性。学院在上学期期末还专门组织了教师作业评比，表扬了一些作业布置有新意和批改认真的教师。

第15“期中考试试卷不公开，无反馈”；学院领导十分重视这个问题，并在教师大会上提出了严肃批评，将调查此类现象，如果属实，将纳入教师教态考核，同时也请学工处在做记录时应该标注是哪门课程或哪个专业类型的课程以便核查（如果属实，可以说出教师名字），这样的问题应该“实名制”。通过此例，学院规定：凡是期中组织了考试有试卷的必须改卷，公布成绩。

第25“建议加强师生互动，拓展课外教程，开展实践教学，将知识和实践案例结合”，学院认为，学生的此建议很好，我们一直也是这样做的，将继续强化实践教学，推行案例教学。

一、涉及到各职能部门处理的意见

第2条，请资产处回复。

第3、7条，请信息工程学院回复。

第4、10和34条，请非专业教育学院回复。

                                                                                                                                                                                  商学院

                                                                                                                                                                              2015.10.23