黄成燕，女，商学院国贸0405班学生。现任三亚市电信局VIP客户经理。多次获得公司内部先进个人奖项。　


    黄成燕在校期间学习态度端正，成绩优良，善于创新，严于律己，宽于待人，做事认真谨慎，能吃苦耐劳，团队意识及协作精神较强，是名综合素质过硬的合格大学生。作为国贸专业的一名学生，在学校期间多次参加各类比赛，锻炼了自己的能力，为毕业后进入电信打下了良好的基础。
    黄成燕认为，大学的四年，各有各的过法，她很庆幸自己选对了学校。学校注重开发内化的学习，增强专业素质的同时也增强非专业技能，使同学们的大学生活大放异彩，也为她的未来奠定了坚定基础。


　　黄成燕是三亚人，在大学期间就决定了要回家乡工作，而她对电信方面的兴趣也为她提供了一个良好的人生构想。在毕业实习期后，作为职场新手，她在磨砺了一年后，顺利进入了电信公司负责客户的高端维系，性格开朗的她屡创佳绩。在电信的五年期间，在自己的岗位上已经成功地维系了3000多VIP客户，成功邀请客户参与本部门的俱乐部活动，如沙滩party、影迷俱乐部、名媛盛宴、游艇晚宴；在销售方面也排名省公司的前十名，为客户尽心尽力做到最好。
　　在工作中，黄成燕认真地完成每一项工作任务，在自己的岗位上尽职尽责，时刻想着如何能为公司贡献自己的一份力量，也积极参加公司组织的各项活动，高标准严格要求自己，协助同事和上级工作，出色地完成各项工作任务。她注重思想政治学习，不断提高自身素养，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难，在本职岗位上发挥出应有的作用。此外，黄成燕还时刻提醒自己努力学习，不断提升业务水平。树立工作目标，创品牌服务。心系客户，想之所想，急之所急，“客户满意、业务发展”始终是她的工作目标，尽己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
　　黄成燕认为，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通，尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利。黄成燕现就职于三亚电信局，前途一片光明，深得领导赏识和同事的赞同，如今成为VIP客服经理的她也算是事业小有所成。可她没有满足于现状，在未来也会踏踏实实地一步一步向前走，谋取更大的发展。


　  有两类人注定一生一事无成：一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地，再去寻找那肥沃多产的田野；另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野，从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土！黄成燕很庆幸自己已找到了肥沃多产沃土。
　　黄成燕一直记得这样一则故事：一名年轻的记者问爱迪生：“爱迪生先生，您的发明经历了一万次的失败，对此您有何感想呢？”爱迪生说：“年轻人，我来告诉你一种思维方式，也许你的将来会有很大益处。我并不是失败了一万次，而是发现了一万种无效的方法。”可见，放弃之前决不轻言失败，摔倒多少次都不要紧，重要的是否能重新站起来。绝不放弃，不中途而废的人才能赢得最后的胜利。


　　事业有成的黄成燕也给学弟学妹送来了祝福，她的座右铭是“形成天才的决定因素应该是勤奋”。大学是个广阔的舞台，只要用心，你就是舞台的主角，不要只看到别人的优秀而忽略了自身的闪光点，拥有自信阳光，积极向上的心态，做最好的自己！
　　当然，学习是大学里最重要的事情，其他的做得再好只是锦上添花，学习是你们最基本的事，只要用心会学得很好并能取得很好的成绩。大学里可以做很多的事，但时间也过得飞快，一定要规划好自己的生活。亲爱的同学们，真的羡慕你们的年轻，你们拥有的是崭新的世界，美好的大学四年，你同样优秀，一定要自信阳光快乐向上，做最好的自己，收获属于自己的优秀，为自己加油！

综合素质全面发展

全心全意铸就成功

未来是一步一个脚印

争做舞台的主角